A promóció neve, rövid leírása, szervezője

1.1 A promóció elnevezése: „Electrolux mosogatógépek 100 napos pénzvisszafizetési garanciával” (a továbbiakban: Promóció).

1.2 A promóció rövid leírása: bármely Electrolux mosogatógép vásárlása esetén a vásárlók pénzvisszafizetési garanciát kapnak ajándékba. Amennyiben a vásárló a vásárlás napjától számított 100 napon belül úgy dönt, hogy mégsem szeretné megtartani az új mosogatógépet, az Electrolux a készülék visszaszolgáltatása ellenében visszatéríti a készülék vételárát a vásárlónak. A promóció részleteit lásd: 4. pont.

1.3. Az „Electrolux mosogatógépek 100 napos pénzvisszafizetési garanciával” elnevezésű, termékvásárláshoz kötött promóció (a továbbiakban: Promóció) szervezője az Electrolux Lehel Hűtőgépgyár Korlátolt Felelősségű Társaság (cégjegyzékszám: 16-09-001602; adószám: 10566680-2-16; székhely: 5100 Jászberény, Fémnyomó u. 1.; a továbbiakban: Szervező).

A promócióban részt vevő személyek és a részvétel feltételei

A promócióban részt vehet minden 18. életévét betöltött, cselekvőképes, Magyarországon bejelentett lakcímmel rendelkező természetes személy, továbbá minden Magyarországon érvényesen bejegyzett és működő jogi személy (a továbbiakban: Résztvevő), aki a promóció időtartama alatt az 5. pontban felsorolt partnerek valamelyikénél Electrolux mosogatógépet vásárol.

A jelen promócióban egy személy (akár természetes, akár jogi személy) csak egy eszközzel és egyszer vehet részt.

A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a vásárló részvételét, amennyiben az a szabályzattal ellentétes.

A promóció időtartama

A promóció a 2026. július 1. és december 31. közötti időszakban vásárolt Electrolux mosogatógépekre vonatkozik.

A promócióban részt vevő termékek

A promócióban minden, Magyarországon forgalomba hozott Electrolux mosogatógép részt vesz, amelyet a fogyasztó a promóció 3. fejezetében meghatározott időtartam alatt Magyarország területén működő, a promóció 5. fejezetében meghatározott, Electrolux mosogatógépet forgalmazó partnerektől, vagy az Electrolux saját webáruházában vásárolt.

A promócióban a jelen szabályzatban rögzítetteken kívül más Electrolux-termékek, valamint a termékekhez megvásárolható szolgáltatások – pl. kiegészítő garancia – nem vesznek részt.

A jelen promóció más kedvezménnyel vagy szolgáltatással összevonható, amennyiben az adott kedvezmény vagy szolgáltatás ezt nem zárja ki.

6. A pénzvisszatérítési garancia érvényesítése:

6.1. Amennyiben a készüléket az Electrolux Partnerek valamelyikétől vásárolta.

A pénzvisszatérítési garancia érvényesítéséhez a vásárlónak a számla kiállításának dátumától számított 100 napon belül jeleznie kell az Electrolux Partner ügyfélszolgálatának, hivatkozva a promócióra.

A vásárlónak a Partner ügyfélszolgálatával kell egyeztetnie a készülék elszállításának és a pénzvisszafizetés menetéről. A készülék visszaszállítását az Electrolux Partnere ingyenesen vállalja.

Kizárólag sérülésmentes, minden szükséges dokumentummal ellátott, esztétikai és műszaki hibáktól mentes, tiszta mosogatógépeket lehet visszavinni. A készülék kiszereléséről minden esetben a vásárlónak kell gondoskodnia.  A szállító cég kizárólag kiszerelt készüléket szállít vissza.

A pénzvisszafizetési garancia érvényesítéséhez be kell mutatnia az eredeti blokkot vagy számlát. A blokk vagy számla kiállítási dátumának a promóciós időszakra kell esnie. A visszafizetett vételár megegyezik a blokkon vagy számlán szereplő összeggel. A Partner a termék kézhezvételétől számított legkésőbb tizennégy (14) napon belül visszafizeti a termék számlán szereplő vételárát. A pénzvisszafizetési garancia kizárólag a készülék árára vonatkozik, a megrendelés részét képező egyéb szolgáltatásokra (pl. üzembe helyezés, kiegészítő garancia) nem.

A jelen pénzvisszatérítési garancia nem érinti a vevő jogszabályban biztosított jogait.

Hibás teljesítés esetén kérjük, hogy a jótállási igényt a jótállási jegyen feltüntetett elérhetőségen jelezze.

A pénzvisszafizetési garancia kizárólag a készülék árára vonatkozik, a megrendelés részét képező egyéb szolgáltatásokra nem.

6.2. A kampány keretében kizárólag sérülésmentes, minden szükséges dokumentummal ellátott, esztétikai és műszaki hibáktól mentes, tiszta mosogatógépeket lehet visszaküldeni.

A jelen pénzvisszatérítési garancia nem érinti a vevő jogszabályban biztosított jogait.

Hibás teljesítés esetén kérjük, hogy a jótállási igényt a jótállási jegyen feltüntetett elérhetőségen jelezze.

7. Kapcsolat

A promócióval kapcsolatban további információt az Electrolux ügyfélszolgálat e-mail-címén: ugyfelszolgalat@electrolux.com, valamint telefonszámán: +36-1-252-1773 lehet kérni.

A Szervező fenntartja a jogot, hogy a jelen promóciót előzetes bejelentés nélkül módosítsa, felfüggessze vagy visszavonja. A promóció módosítása, felfüggesztése vagy visszavonása miatt egyetlen érdekelt személy sem jogosult kártérítés igénylésére vagy a promóció folytatásának kérésére; a szervező kizár mindenféle kártérítési, kártalanítási igényt ezzel kapcsolatban.

A promócióval kapcsolatos panaszokat elektronikus úton lehet benyújtani a Szervezőhöz a marketing@electrolux.com e-mail címre, a panasz alapját képező eseményt követően haladéktalanul.

A panaszban fel kell tüntetni a Résztvevő vezeték- és keresztnevét, pontos levelezési címét, e-mail-címét, valamint a panasz részletes leírását és indokait. Azok a panaszok, amelyek nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek, nem kerülnek elbírálásra. A panaszokat a Szervező a kézhezvételtől számított 30 napon belül bírálja el.

8. Felelősségkorlátozás

A Szervező nem vállal felelősséget a jelentkezési adatok hiányossága vagy pontatlansága miatt, függetlenül attól, hogy az a vásárlók, a Promócióval kapcsolatos vagy abban használt bármilyen eszköz vagy program, vagy a jelentkezési adatok feldolgozása során fellépő technikai vagy emberi hiba miatt merült fel. A Szervező nem felel a számítógépes rendszerek, telefonvonalak, hardverek, szoftverek vagy programok működési vagy egyéb hibáiért, az adatátvitel vagy a hálózati csatlakozások emberi vagy technikai hibáiért vagy késedelméért. A Szervező nem vállal felelősséget a kérések vagy jelentkezések elvesztéséért, késedelméért, eltulajdonításáért, olvashatatlanságáért, hiányosságáért, helytelen vagy meghiúsult kézbesítéséért.

Amennyiben a Szervező kizárólagos megítélése szerint a Promóció nem bonyolítható le a tervek szerint, vagy a Szervező által nem befolyásolható egyéb okok zavarják vagy hátrányosan érintik a Promóció adminisztrációját, biztonságát, tisztességességét, sértetlenségét vagy megfelelő lebonyolítását, a Szervező fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint törölje, lezárja, módosítsa vagy felfüggessze a játékot.

A Szervező fenntartja magának a jogot, hogy saját belátása szerint kizárjon a promócióból bármely olyan személyt, aki megszegte a promóciós feltételekben foglaltakat.

9. Egyéb rendelkezések

A vásárlók a promócióban való részvétellel automatikusan elfogadják a hivatalos promóciós feltételeket.

Budapest, 2026. július 1.

Electrolux Lehel Kft.

Szervező